Datatrics è una soluzione di predictive marketing basata sull’Intelligenza Artificiale che consente di incrementare le conversioni online, la loyalty e la customer experience dei clienti.
Datatrics aggrega i dati di fonti interne (CRM, Email, Social Network, E-commerce, Web Analytics, etc.) ed esterne (dati demografici, condizioni meteorologiche, intensità del traffico, etc.) consentendo di costruire un database completo con profili di clienti realmente a 360 gradi.
Successivamente, grazie all’algoritmo di Intelligenza Artificiale Datatrics Predict®, è possibile prevedere gli interessi dei clienti che interagiscono con il sito internet, le email e le campagne marketing (Google, Facebook, Display Adv, etc.), consentendo di stabilire relazioni empatiche attraverso contenuti personalizzati lungo i vari touchpoint.
L’impatto del business sul journey dell’utente diventa più rilevante e conseguentemente più efficace. Infatti all’aumento importante dei tassi di conversione seguono un miglioramento dei livelli di fedeltà e della customer experience.
Funzionalità principali:
Datatrics consente di:
- identificare i visitatori del tuo sito, la fase d’acquisto e la strategia di persuasione da adottare
- creare micro-segmentazioni per mandare email automatiche ai clienti mostrando dinamicamente i prodotti rilevanti in base al loro interesse, grazie a una semplice e veloce integrazione con MailUp
- aumentare il tasso di apertura ed il CTR delle email, e contestualmente ridurre l’unsubscription rate, grazie all’invio di contenuti e messaggi personalizzati nel momento giusto per il cliente
- creare customer journeys personalizzate
- mostrare contenuti on-site rilevanti e pertinenti alle caratteristiche dell’utente
- ottimizzare le campagne marketing online, Google, Facebook, Display Adv, etc.